Servicios Especializados de Tercerización

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SEN-SET son los servicios con los que usted cuenta para delegar la administración total o parcial de las operaciones tecnológicas de su negocio. Le permite a su organización cambiar los sacrificios de la operación por los beneficios de la supervisión.

   

Los servicios SEN-SET se encuentran diseñados para llevar a su empresa el personal, las herramientas y los procesos alineados con los estándares de la industria ITIL para la operación de servicios tecnológicos. La implantación de servicios basados en ITIL permite administrar de forma eficaz las diferentes actividades que buscan la total disponibilidad, seguridad e integridad de la información así como la satisfacción de los usuarios finales frente a la calidad de servicio.

Áreas de tercerización

  • Administración de soporte a usuarios (Mesa de ayuda, Gestión de incidentes,  Administración de problemas)
  • Administración de las Operaciones de TI: Administración de red, Administración de sistemas bases de datos y aplicaciones, Administración de respaldos, Administración de servicios de directorio, Administración de seguridad.

 

Contrate Software como servicio:  Incluya dentro de un contrato SEN-SET los servicios de administración, mantenimiento, hosting y soporte de nuestras soluciones ERP o CRM. Plantee los niveles de servicio que necesita tales como horarios, disponibilidad y tiempos de respuesta.

 

 


 
 
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